GA4 주요 이벤트(전환) 설정하기

GA4 설정 · 읽는 데 약 7분

UTM을 아무리 잘 붙여도 전환이 정의되어 있지 않으면 세션 수밖에 못 봅니다. 세션은 성과가 아닙니다. “네이버 CPC가 세션이 제일 많다”는 것으로는 예산 배분을 정할 수 없습니다.

GA4에서 예전에 ‘전환’이라 부르던 것은 지금 주요 이벤트로 이름이 바뀌었습니다. (구글 애즈 쪽에서는 여전히 전환이라 부릅니다.)

1단계 — 어떤 이벤트가 이미 수집되고 있는지 본다

GA4는 설치만 해도 몇 가지를 자동으로 수집합니다.

• page_view — 페이지 조회
• scroll — 90% 스크롤
• click — 외부 링크 클릭
• file_download — 파일 다운로드
• form_start, form_submit — 양식 상호작용

관리 > 이벤트에서 현재 수집 중인 목록을 볼 수 있습니다. 쇼핑몰 솔루션을 쓴다면 purchase, add_to_cart 같은 전자상거래 이벤트가 이미 들어오고 있을 수 있습니다.

2단계 — 주요 이벤트로 표시한다

목록에 원하는 이벤트가 이미 있다면 가장 쉽습니다.

1. 관리 > 이벤트
2. 해당 이벤트 행의 주요 이벤트로 표시 토글을 켭니다

여기까지 하면 다음 날부터 보고서에 전환으로 집계됩니다. 소급 적용은 되지 않습니다. 표시한 시점부터입니다.

3단계 — 없는 이벤트는 만든다

“문의 완료 페이지 도달” 같은 것은 자동으로 안 잡힙니다. 기존 이벤트를 조건으로 걸러 새 이벤트를 만들면 됩니다. 코드 수정이 필요 없습니다.

1. 관리 > 이벤트 > 이벤트 만들기
2. 맞춤 이벤트 이름을 정합니다 (예: contact_complete)
3. 일치 조건을 넣습니다

event_name  같음      page_view
page_location 다음을 포함  /contact/thanks

만든 뒤 주요 이벤트로 표시를 켜면 됩니다.

이름 짓기

영문 소문자와 밑줄만 씁니다. 한글이나 공백은 쓰지 마세요. 나중에 구글 애즈나 다른 도구로 넘길 때 문제가 됩니다.

purchase           구매 완료
contact_complete   문의 접수
signup_complete    회원가입
quote_request      견적 요청

4단계 — 캠페인별 전환 보기

주요 이벤트를 설정하면 트래픽 획득 보고서에 주요 이벤트 열이 생깁니다. 여기서 매체별 전환을 비교할 수 있습니다.

더 파고들려면 탐색 보고서를 만듭니다.

1. 탐색 > 비어 있음
2. 측정기준: 세션 소스/매체, 세션 캠페인, 세션 수동 광고 콘텐츠
3. 측정항목: 세션수, 주요 이벤트, 총 수익
4. 행에 측정기준을, 값에 측정항목을 배치합니다

이 표가 완성되면 성과 보고서의 Raw 시트를 그대로 채울 수 있습니다.

주의할 점

• 주요 이벤트는 30개까지 지정할 수 있습니다. 의미 있는 것만 고르세요. 스크롤이나 클릭까지 전환으로 잡으면 숫자가 무의미해집니다.
• 중복 집계를 조심하세요. 완료 페이지를 새로고침하면 page_view가 다시 발생해 전환이 두 번 잡힙니다. 가능하면 거래 ID가 있는 purchase 이벤트를 쓰는 편이 정확합니다.
• 테스트는 DebugView로. 관리 > DebugView에서 실시간으로 이벤트가 들어오는지 확인할 수 있습니다.
• 이벤트 이름을 바꾸면 과거 데이터와 연결되지 않습니다. 처음에 신중히 정하세요.

설정 순서 요약

1. 관리 > 이벤트에서 현재 수집 목록 확인
2. 있으면 주요 이벤트로 표시
3. 없으면 이벤트 만들기로 조건 지정 후 표시
4. DebugView로 실제 발생 확인
5. 다음 날 트래픽 획득 보고서에서 매체별 전환 확인

자주 묻는 질문

GA4에서 전환은 어디서 설정하나요?

관리 > 이벤트에서 해당 이벤트의 주요 이벤트로 표시 토글을 켜면 됩니다. GA4에서는 예전의 전환이 주요 이벤트로 이름이 바뀌었습니다. 설정 시점부터 집계되며 소급 적용은 되지 않습니다.

문의 완료 페이지 도달을 전환으로 잡으려면?

관리 > 이벤트 > 이벤트 만들기에서 event_name이 page_view이고 page_location이 완료 페이지 경로를 포함하는 조건으로 맞춤 이벤트를 만든 뒤, 주요 이벤트로 표시하면 됩니다. 코드 수정은 필요 없습니다.

주요 이벤트는 몇 개까지 만들 수 있나요?

속성당 30개까지 지정할 수 있습니다. 스크롤이나 단순 클릭까지 전환으로 잡으면 숫자가 무의미해지므로 의미 있는 것만 고르는 편이 좋습니다.

성과 보고서 만들기 GA4 리포트 보는 법